10 • 13 DE MAYO 2021
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Combatiendo inequidades en la salud
Experta aclara porque tratar a todos por igual
en la atención médica puede ser mortal
Por: Karmina L. Fonseca
Eelcorreo@schnepsmedia.com l deseo de infl uir en los proveedores
de salud que atienden a
hispanos y afroamericanos fue
lo que motivo a María Hernández,
presidenta y CEO de Impact4Health a
luchar en contra de las inequidades en
la salud en comunidades vulnerables.
Como nos explicó a fondo en entrevista
con nuestro medio, la capacitación
inadecuada de médicos y enfermeras,
así como la escasa participación de
los profesionales de la salud con grupos
tradicionalmente subrepresentados como
el hispano, conducen a resultados
de salud defi cientes de los pacientes y
desconfi anza en la comunidad.
Según la doctora en psicología de la
comunidad, es esperado que los médicos
traten a todos por igual por ser
fundamental para la calidad de la atención.
No obstante, tratar a todos por
igual en la atención médica puede ser
mortal. Este enfoque solo funciona si
todos los pacientes tienen los mismos
antecedentes, recursos y acceso a la
atención médica.
“Yo me empecé a ver en la posición
de mucha gente latina que no tiene
acceso a servicios de salud y a la discriminación
que pasan. Yo de chiquita
tenía que traducir para mis padres, y
esa es una cosa muy pesada para una
persona pequeña. Me pongo a pensar
que todavía, en este mundo, hay tanta
discriminación para algo tan básico,
algo que es un derecho humano”, recordó
Hernández.
“Los hospitales y programas de salud
pública tienen una historia de bastante
discriminación entre la gente de color
y esto se está viendo más ahorita con
la pandemia”, agregó.
Para lograr la equidad en la salud,
y mejorar la atención médica para
cada paciente, se requiere que los
profesionales de la salud consideren
un conjunto más amplio de factores
que incluyen el nivel de apoyo social,
cultural y socioeconómico del paciente.
Tener una mejor comprensión de
estos factores reducirá en gran medida
la posibilidad de prejuicios inconscientes
por estereotipos sociales que los
individuos forman fuera de su propio
consciente.
“Todos los que trabajan con los pacientes
se tienen que informar sobre cómo
prevenir esos estereotipos”, nos aclaró
Hernández. “Tenemos que empezar a
ver como esto afecta los programas y
servicios que se presentan para los pacientes
que son latinos, afroamericanos,
o de diferentes culturas. Ahora eso es en
lo que están los hospitales enfocados
debido a la pandemia”.
Los prejuicios inconscientes están en
el centro del racismo institucionalizado,
la pobreza intergeneracional y la segregación
geográfi ca.
“Lo que nosotros estamos haciendo
con varios hospitales es que estamos
enseñando a los doctores y enfermeras
que es lo que tienen que hacer para evitar
los estereotipos cuando empiezan a
trabajar con los pacientes. Eso es lo primer
que estamos haciendo. Lo segundo,
es que estamos tratando de que todos
los programas o las recomendaciones
que se dan a los pacientes tengan esa
competencia cultural. Que tomen en
cuenta la cultura del paciente”.
Para ayudar a disminuir los prejuicios
inconscientes, Impact4Health crea herramientas
para capacitar a los consejos
de salud, administrativos, médicos, enfermeras
y otros trabajadores de la salud,
como la tarjeta de califi cación, “Inclusion
Scorecard For Population Health”.
“Somos una corporación, y nosotros
hemos escrito un sistema para que los
hospitales puedan revisar cuantos programas
tienen que puedan resolver las
inequidades de salud. Es un sistema que
está en el internet para que lo puedan
usar y se llama Inclusion Scorecard For
Population Health y lo damos gratis para
que los hospitales no tengan que pagar”,
explicó Hernández. “Nosotros nos
comunicamos con los hospitales y les
presentamos como se puede usar este
programa y cuáles son los resultados si
lo usan. Nosotros tomamos casi dos años
en investigar cuales son las mejores maneras
de avanzar la igualdad en la salud,
y estos programas o diferentes servicios
son como se mide la salud de la gente.
Hay 75 diferentes mejores prácticas y
están diseñados en la información que
un hospital colecta y el tipo de actividades
y servicios que el hospital promueve
a poblaciones vulnerables, así como lo
que hacen en la comunidad”.
Asimismo, para para avanzar la igualdad
en la salud, Hernández también subraya
la importancia de darle a los pacientes
información que puedan adaptar
a su cultura latina.
“En mi experiencia trabajando con
hospitales que saben cómo hacer esto,
se proponen buscar alianzas con otros
grupos, con el sistema de salud pública,
con negocios, con grupos enfocados en
estas comunidades y se hace algo con
mucha colaboración. No se puede hacer
solo” dijo, “poder formar programas
para gente latina y en especial con diferentes
culturas como mexicana, puertorriqueña,
dominicana, entre otras”.
Finalmente recomienda a los pacientes,
que no vayan solos al doctor. Que
siempre vayan acompañados de quien
les pueda ayudar a explicar que es lo
que se necesita.
“Con otra persona a veces tenemos
un poquito más de poder y nos hacemos
entender mejor porque alguien
está con nosotros. Tener esa otra voz
puede prevenir otros problemas”, sugirió
Hernández.
Para más información visite www.
impact4health.com.
LOCAL
(Fotos cortesia de Impact4Health)
Maria Hernandez, presidenta y CEO de
Impact4Health.
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