8 • 20 DE AGOSTO 2020
Funerales durante COVID-19: Como
una pandemia ha cambiado la
manera en que decimos adiós
Por: Karmina L. Fonseca
Delcorreo@schnepsmedia.com urante la peor crisis de salud
en la historia modern a, cientos
de familias en duelo, lucharon
para obtener información vital sobre
la planifi cación de los servicios funerarios
para sus seres queridos.
Factores como enterrar o incinerar a
sus familiares, retraso en los servicios
funerarios, diferencia de costos funerales
y restricciones de capacidad... fueron
solo algunos de los problemas que
enfrentó la comunidad triestatal en el
apogeo de la pandemia de Coronavirus..
La familia del señor Francisco Correo,
de 93 años, fue una de tantas familias
del área que tuvo que pasar por el difícil
proceso de honrar a su ser querido
durante el brote de COVID-19.
Si bien el señor Correa no murió de
coronavirus a pesar de sufrir la infección,
a su fallecimiento, los hijos empezaron
a hacer gestiones funerales sin
imaginar que la funeraria se demoraría
casi tres semanas en entregarles el
cuerpo de su familiar.
“La funeraria decía que se retrasaba
porque tenían muchos cadáveres. Pero
a mí me parece falta de ética de ellos
porque si no podían, no lo cojan y refi eran
a otras funerarias”, relató Antonio
Giraldo, yerno del Sr. Correa. “Después
nos enteramos que más hacia el oeste
había otras funerarias que estaban
desocupadas. Fue mucha negligencia”.
De acuerdo a Giraldo, la funeraria
tenía un estacionamiento con un contenedor
refrigerado donde tuvieron el
cuerpo de su suegro por casi 3 semanas.
“El costo no era el caso de nosotros,
era más la desesperación de tener al
viejo en un contenedor, porque era un
señor muy querido… sin modo de darle
una cristiana sepultura” añadió conmovido
Giraldo.
La mayoría de las personas que están
coordinando un velorio nunca lo han
hecho, por lo que no saben qué hacer,
dijo a nuestra publicación Ed Michael
Reggie, fundador del sitio web Funeralocity.
com, un sitio en la internet de
comparación de precios que ofrece costos
actualizados para 19,000 funerarias
en los Estados Unidos.
Funeralocity.com se enteró durante
la crisis de que muchos de los visitantes
carecían de conocimientos básicos y /
o experiencia en servicios de planifi cación.
Con el temor de una segunda ola
del mortal virus prevista para el otoño,
el sitio quiere compartir respuestas a
muchas de las preguntas e inquietudes
que tuvieron los consumidores durante
el brote de primavera.
“Durante la crisis de la pandemia tuvimos
miles y miles de personas que
recurrieron a nosotros para mayor información”
expresó Reggie. “Muchos
de los visitantes carecían de conocimientos
básicos y / o experiencia en
servicios de planifi cación, lo que se
complicó con la pandemia”.
“Orientamos a la gente a la mejor alternativa
y la cremación directa es lo
más económico y durante el COVID, es
lo más inteligente por hacer, no obstante,
en Nueva York puede variar desde
550 dólares a 9,800 dólares. La diferencia
de precio es increíble”.
“Hicimos un estudio en el otoño del
lugar más costoso para tener un funeral
y entierro y fue Long Island. Fue muy
sorprendente. Aún más costos que en
Manhattan. Creo que las funerarias no
están siendo supervisadas y todas aumentan
su precio”.
Reggie dice que la diferencia en costos,
según estudios de consumidores, se
debe a que el 83% de las personas solo
llaman a una funeraria y se quedan con
ella. “Y los directores de las funerarias lo
saben, por eso no publican sus precios
en línea”. Por lo que aconseja solicitar
los precios antes de confi rmar el servicio.
“Nosotros queremos que los consumidores
tengan toda la información
aunque la funeraria no tenga su propio
sitio web. De acuerdo a una ley de 1984
una ley federal dice que las funerarias
deben proveer sus precios a quien los
solicite”, notifi có.
El sitio comparte información y consejos
útiles para todos los consumidores
en caso de que tengan que despedirse
de un ser querido durante estos
tiempos difíciles.
Dentro de otros costos escondidos
mencionados por Reggie, está el de los
ataúdes y las urnas, los cuales deben
de analizarse cautelosamente. En años
previos, las personas no comparaban
funerarias, pero es bueno comparar.
“La gente cuando está en un estado
emocional quiere lo mejor para su ser
querido pero aquí los costos se pueden
acumular. Por ley, las personas pueden
comprar su ataúd en línea y la funeraria
lo debe aceptar sin agregar costos. Pueden
visitar los sitios por internet de Costco
y Walmart. Increíblemente, son dos
de los más grande proveedores en línea
y se puede ahorrar mucho dinero” agregó.
Por su parte el Sr. Giraldo asegura
que “esto ya no vuelve a pasar. En otra
emergencia uno busca otros medios”.
“Me gustaría que las funerarias se toquen
el corazón un poquito y refi eran
a otras funerarias”, dijo. “Fue una cuestión
de mucha avaricia y vieron mucho
dinero de por medio y aprovecharon
la crisis. Nos dimos cuenta en Queens
que estaban metiendo los cuerpos en
los tráiler de U-Haul, allí se puede ver
cómo es la ambición. Manipularon las
cosas con mucha irresponsabilidad”.
Funeralocity.com es la única comparación
de precios actualizada en línea
para funerarias. Con una simple
búsqueda de ciudad o código postal,
los usuarios pueden encontrar precios,
ubicaciones y contactos de funerarias
y crematorios en los EE. UU..
LOCAL
REUTERS / Jeenah Moon
Dolientes asisten a un funeral en el Cementerio Green-Wood durante el brote de la enfermedad por coronavirus (COVID-19) en el
distrito de Brooklyn de Nueva York el 11 de abril de 2020.
/Funeralocity.com
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