LOCAL
10 • 16 DE ABRIL 2020
Actualizan sistema online para
solicitar seguro por desempleo
Por: Redacción
Pelcorreo@schnepsmedia.com ara manejar mejor el aumento
sin precedentes en las solicitudes
de seguro de desempleo
durante la pandemia del COVID-19, el
Departamento de Trabajo del estado
de Nueva York actualizó su sistema
en línea para facilitar la aplicación a
los neoyorquinos. Desde el 10 de abril
ya se puede ingresar a www.labor.
ny.gov/home/ para solicitar ayuda del
seguro de desempleo, aprovechando
el nuevo sistema mejorado.
Las actualizaciones incluyen reforzar
el sistema para que pueda manejar a
más solicitantes a la vez, lo que permite
a los usuarios guardar una aplicación
en progreso y reanudarla más tarde,
soporte para teléfonos inteligentes y tabletas
y simplifi car algunas preguntas
para que sean más fáciles de entender.
La mayoría de los solicitantes deben
poder completar sus solicitudes
en línea, pero aquellos que deben enviar
información adicional ahora recibirán
instrucciones de esperar a que
un empleado del departamento los
llame, en lugar de tener que llamar al
departamento.
Los neoyorquinos a quienes se les
dijo que llamaran al departamento, según
el antiguo proceso, deben esperar
a que los empleados del departamento
los llamen. El departamento aumentó
el personal de su centro de llamadas
de 400 a 1,000 para respaldar la mayor
cantidad de reclamos, con planes de
agregar 1,200 empleados más.
Desde el comienzo del brote viral, el
sistema de archivo de desempleo ha
tenido un aumento de hasta 16,000%
en las llamadas telefónicas durante
las semanas pico y hasta 1,600% más
de tráfi co web, según el comunicado.
(Foto: EFE)
Los personas que han perdido su empleo pueden ingresar a www.labor.ny.gov/home/
para pedir ayuda.
“Tribunales virtuales” ahora en
sesión debido a pandemia
LPor: Robert Pozarycki os neoyorquinos continúan
adaptándose digitalmente a las
nuevas realidades impuestas
durante la pandemia de coronavirus.
La semana pasada, el Sistema Judicial
Unifi cado del estado lanzó “operaciones
judiciales virtuales” centradas
en procedimientos judiciales esenciales
y de emergencia. Eso se produjo después
de que los tribunales trasformaron
las acciones penales, las solicitudes
de fi anza, las órdenes de protección y
otros asuntos civiles, penales y familiares
esenciales a un entorno virtual.
El lunes, la juez en jefe Janet DiFiore
y el juez jefe administrativo Lawrence
Marks, anunciaron que los tribunales
virtuales ahora incluirán asuntos tales
como agravios pendientes, asbesto, comerciales,
matrimoniales, fi deicomisos
y sucesiones, delitos graves, familiares
y otros casos. Esto representa la mayor
parte de todos los casos judiciales escuchados
en el estado de Nueva York.
DiFiore dijo que la transición se produjo
después de dos semanas de actualizaciones
para desarrollar “un marco
virtual para manejar todos los asuntos
esenciales y de emergencia”.
“Sobre la base de este marco, ahora
podemos comenzar a centrarnos en el
resto de nuestra carga de trabajo, lo que
permite a los jueces y empleados no
judiciales en todo el estado, que están
ansiosos por volver al trabajo y hacer
su parte, ser activos y servir al público
en este momento de gran necesidad”,
dijo DiFiore.
Desde el lunes, explicó Marks, los
jueces pueden programar y llevar a
cabo conferencias y audiencias a distancia
enfocadas en disputas de descubrimiento
y otros asuntos pendientes
en casos civiles y penales.
“Estos son avances preliminares, pero
signifi cativos, a medida que nos
esforzamos, en estos tiempos difíciles
por llevar a cabo los asuntos de
vital importancia de los tribunales”,
dijo Marks.
Los procedimientos judiciales por
cualquier asunto judicial no esencial
pendiente se están escuchando prácticamente
a través de video o conferencias
telefónicas. El personal administrativo
y de la corte está ayudando a los
jueces a usar las diversas plataformas
digitales para llevar a cabo las audiencias
y acceder a los registros.
Si bien los jueces y los abogados se
reúnen de forma remota, un número
limitado de secretarios y ofi ciales de
la corte aún se reportan a las ubicaciones
designadas de los tribunales
para el procesamiento y la seguridad
del papeleo.
El Sistema Judicial Unifi cado sostiene
que todos los procedimientos judiciales
programados están abiertos al público,
aunque el personal de seguridad judicial
supervisará y limitará el acceso para
mantener el distanciamiento social.
Para más información, visite nycourts.
gov.
(Foto vía Getty Images)
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